雀巢香港劳资纠纷：员工要求加薪

   始于7月27日的香港雀巢劳资纠纷已于昨日宣告结束。《每日经济新闻》记者获知，员工对雀巢公司方面给出的加薪承诺基本满意，现已重新投入工作。雀巢北京公关部门称已获知此事，并会发出公开声明。截至昨日记者发稿，尚未收到该声明。
     
     两百名运输员工要求加薪
     
     作为香港职工会联盟的统筹干事，谭骏贤经历了劳资纠纷的过程。据他介绍，上周雀巢香港地区的员工代表先是与公司方面进行了谈判，要求提高底薪及佣金，但当时劳资双方未能达成一致。
     
     7月27日，雀巢车长、营业员及送货员在工厂门外聚集。“当时员工约200人，都是运输部门的。”谭骏贤说。
     
     据介绍，运输部门员工主要不满薪水的计算方法。与生产部门员工的固定薪水不同，运输部门员工的薪水分为底薪和佣金两部分。近阶段，公司只对底薪按照百分比有所增加，佣金部分一直保持不变。
     
     据悉，员工希望加薪7%，调高佣金6%，以及改变佣金计算方法。谭骏贤告诉记者，员工要求薪水总额增加10%以上。
     
     “以工作10年的运输部门员工为例，他的底薪约5000至6000港元，佣金与之差不多，每月薪水1.3~1.5万港元。香港通胀这么厉害，公司确实应该考虑员工的生活状况。”
     
     记者了解到，令运输部门员工感到不满的还有工作时间的问题。很多员工每天工作15到16个小时，最多的达到17小时。
     
     六小时马拉松谈判
     
     据悉，事件发生当日，员工代表、工会、劳工处及资方展开了四方会谈。雀巢香港区总裁也曾与员工代表对话，承诺提高佣金4%，但没有详细说明加薪计划，纠纷因此持续到28日。
     
     最后一轮四方谈判始于28日晚7时。谭骏贤告诉记者，雀巢亚太区的总裁Hanspeter、香港区总裁Sing均出席谈判。
     
     “刚开始管理层的态度比较强硬，不肯让步，谈判很难，但进行得比较好。”谭骏贤说。
     
     直到凌晨1时左右，谈判才告结束，其间没有任何休息，在外等候的员工第一时间获知了谈判结果。
     
     雀巢公司方面承诺：为公司的司机加薪5.9%，送货工加薪8.1%。“这是薪水总量提高的比例，而并不是以佣金为基数增加的薪水。”谭骏贤称，29日早晨9点，谈判结果被告知所有相关员工，经员工民主投票，方案被接受，员工也立即重新投入了工作。
     
     雀巢损失上千万元
     
     据悉，雀巢劳资纠纷造成了一些零售店出现缺货情况。持续两天的纠纷使得400万件雪糕、牛奶及豆腐制品未能送到零售点。有工人估计雀巢公司因此损失上千万元，但公司方面未予以确认。
     
     记者采访了解到，27、28两日虽运输停滞，但一些大型超市因为库存充足而并未发生断货。
     
     记者昨日联系上了雀巢中国区公关部门负责人，对方称针对这一事件的公司声明正在拟定中，将尽快与记者联系。但截至记者发稿，尚未收到声明。
     
     据当地媒体称，雀巢27日晚曾正式表达对这一事件的看法，称资方重视与员工的关系，有信心只要继续与员工坦诚对话、互相尊重和抱信任态度，会很快达成圆满解决方案。
     
     “希望这次事件后，雀巢和其他的跨国企业能够吸取教训。”谭骏贤说。 

 

诺基亚的“一石三鸟”策略

诺基亚终于可以暂时高枕无忧了。至少在最近一段时间内，它在手机领域的竞争对手们将陷入疲于奔命的状态。

　　1月底，手机巨头诺基亚宣布，将公开收购软件供应商奇趣科技 (Trolltech)，以加快公司的“软件战略”实施。诺基亚的收购报价为每股16挪威克朗。按照这一报价，收购所需金额约为1.53亿美元。奇趣科技的董事会已经一致推荐其股东接受诺基亚的收购报价。

　　奇趣科技总部位于挪威奥斯陆，是一家在奥斯陆证券交易所挂牌的上市公司，也是全球知名的软件提供商，中国的联想移动(已于近期出售)、中兴通讯（爱股,行情,资讯）和大唐移动等都在利用该公司的开发工具进行Linux手机开发。

　　诺基亚2007年的全球销售额高达511亿欧元(合756.28亿美元)，对奇趣科技的收购金额还不到其一天的销售额。但就是这起小金额的收购，引起了整个行业的恐慌。

　　移动Linux阵营变脸

　　目前，市场上使用得较多的智能手机操作系统包括Symbian、Palm Os、Windows Mobile和Linux等，其中诺基亚控股的英国手机操作系统开发商Symbian已经占据了市场的领先位置。

　　作为基于真正合作关系的商业模型的基础平台，Linux为所有的企业提供了平等机会，也因此受到了行业的追捧。虽然开源是Linux特有的优势，但也因此造成了平台并不统一。与那些商业化的操作系统相比，各自为战的Linux操作系统使第三方软件开发者不能集中精力在某一平台上开发相应的应用软件，也使用户不能获得足够的软件支持。目前，Linux手机软件标准已经拥有LiMo和LiPS等多个阵营，虽然发展模式不同，但它们收取的费用都相当惊人，各个阵营间也在进行着激烈争夺。2007年，Google联合众多运营商、终端制造商等强势推出了同为开源的Android项目，它的强势进入不但给Linux带来了新的生机，也对Linux标准的现状造成了颠覆性的破坏。

　　负责Android项目的Google移动平台总监Andy Rubin表示，希望Android在高端、中端、低端各个产品线上都能导入，这其实是Linux与目前流行的诺基亚的Symbian、微软的Windows Mobile等商业操作系统的最大区别。

　　与各大阵营都企图树立商业壁垒，导致Linux手机的规模商用化进程趋缓的思路不同，Google Android以更加彻底开放的决心进入移动Linux领域，一下子搅乱了原有企业授权收费的美梦，这使“开放”像多米诺骨牌一样在手机平台阵营奏效。原来的Linux参与者计划了多年，抢夺了多年的行业主导权，突然间因为游戏规则的改变而化为泡影。据称，其中受冲击最大的，就是采用了双重授权模式的奇趣科技。

　　此外，Google平台也对Symbian等封闭平台造成了严重冲击。因此，面对Google Android可能获得的巨大成功，诺基亚必须主动出击，收购奇趣科技只是举措之一。

　　诺基亚已经暗示，它将会改变奇趣科技目前双重授权模式产生的高额费用，转而像Google一样也完全开放给用户。形成鲜明对比的是，目前Android平台还并不成熟，而据奇趣科技亚洲区销售和营销总监兼中国首席代表David Almstrom介绍，奇趣科技已经拥有8000个商业开发者，以及数十万的个人开发者。客户数超过了5000，IBM、摩托罗拉、Adobe、佳能、惠普、夏普、索尼等巨头都是奇趣的用户，技术已经相当成熟。

　　华尔街观察家们认为，诺基亚对奇趣科技的收购使它已经跑在了Google的前面，但能否起到应有的效果，则要取决于市场。

　竞争对手无计可施

　　Google的出现，已经打破了奇趣科技的商业模式，被卖掉就成为一个最好的结局。David Almstrom也表示：“这对奇趣而言，可能是最好的结果，面对微软、Symbian和Google，这个领域竞争太激烈了。”

　　虽然该并购使奇趣科技找到了一个好的归宿，但它与已有手机合作伙伴如摩托罗拉(近期传闻摩托罗拉可能出售其手机业务)等的关系，则将出现重大裂痕，因为它们都是该公司新东家的直接竞争对手。不过，由于奇趣科技规模较小，与这些公司的交易额在整个诺基亚看来微不足道，失去原有合作伙伴对诺基亚并不会造成太大影响。

　　在所有基于Linux的手机中，使用了奇趣科技Qtopia软件的摩托罗拉可能是最大的受害者。技术咨询公司Strategy Analytics的无线设备战略总监尼尔指出，收购奇趣科技后，诺基亚将可以更好地控制该软件供应链，而摩托罗拉可能会失去核心供应商。除了Qtopia，摩托罗拉还使用Symbian软件。

　　Nomura的分析师温德萨由此认为，摩托罗拉可能不大愿意进一步依赖诺基亚，可能会停止使用Qtopia。但是这将在其Linux服务中出现无法由其他公司提供产品来弥补的漏洞。温德萨称，诺基亚的这次收购可能会使摩托罗拉开发Linux软件的努力倒退一年至一年半的时间，从而进一步削弱摩托罗拉在中档手机领域的市场份额，进一步延长其实现复苏的时间。

　　《IT时代周刊》获悉，早在几年前，摩托罗拉也有过收购奇趣科技的谈判努力，也希望像Android的思路一样开放Linux软件平台，但因为价格和一些细节原因没有成功。

　　不过摩托罗拉发言人表示，一切并没有想象的那么糟。在过去一年半的时间里，他们一再表示将降低奇趣科技对自己产品的影响力。另一关联巨头索尼爱立信的官员表示，诺基亚的这次收购对他们不会造成影响。“诺基亚没有兴趣伤害我们。”

　　诺基亚收购的另一个主要受害者则是微软。微软的操作系统虽然名声很大，但是在移动领域的市场份额上却缺乏亮点。此前Linux内早已有的几大阵营，Google的扯旗聚众，以及现在的奇趣科技的进一步冲击，使Linux的阵营正在迅速膨胀，而微软的Windows Mobile正在经历一波又一波的冲击。

　　提升自身技术能力

　　对于收购影响，华尔街的分析师们认为，奇趣科技的两大杀手锏操作系统Qtopia和开发工具Qt都在诺基亚手中得到了最大限度的利用。

　　利用Qtopia，手机厂商导入操作系统的成本价格只有诺基亚的Symbian和微软产品的几分之一，这一点对那些对价格敏感的用户们来说非常重要。更重要的是它还保留了厂商对品牌和用户界面设计的控制权，厂商可以根据自己的需要设计出更多新颖、差异化的手机。在中国市场，奇趣科技已经成为了Linux手机的行业标准制定者操作系统争斗时可能会更有优势，但在诺基亚看来，它的Qt开发工具对提升自己能力的作用更大。市场研究公司Ovum的分析师Adam Leach称，诺基亚部分手机对Qt的支持将从减少对Symbian系统的依赖方面得到好处。而Symbian将在自己的客户群中与基于Linux的平台展开竞争。

　　不过，Symbian方面则并不认同上述分析师的说法，他们对诺基亚收购奇趣科技表示乐观。因为这起收购将使诺基亚能够把Qt移植到基于Symbian操作系统的手机上，这就扩大了该系统手机的应用服务。这对于Symbian的进一步发展大有裨益。

　　事实上，尽管手机业务仍是诺基亚主要的收入来源，但是他们已经开始向其他可以通过手机、PC甚至是电视获取的新的移动服务及在线服务领域挺进。

业内分析人士称，诺基亚将可能会使用奇趣科技的跨平台经验来帮助其开发适合这些不同设备的应用。诺基亚CEO康培凯明确表示，“诺基亚渴望站在这一新时代的前沿，并成为真正融合互联网和移动性的公司。”诺基亚试图使自己从一家“手机”公司转向一家“互联网公司”。随着硬件门槛的降低，介于PC和手机之间的便携式终端正在普及，而奇趣的Qt正是这种终端的主流平台。日前风靡全球的低于3000元人民币的华硕Eee PC笔记本电脑就是基于Qt之上的。

　　诺基亚终端部执行副总裁Kai istm表示：“对于诺基亚来说，软件在我们的终端、个人电脑以及与互联网集成的成长战略方面发挥重要作用。基于我们软件平台之上的通用跨平台层能够吸引更多创新并且在移动空间中支持Web2.0技术，奇趣科技对开源软件的精深理解和其强大的技术资源将使得诺基亚和其他公司在我们的终端平台上开发出各种创新应用，并且能够缩短产品上市的时间。同时，此次收购还将进一步增强S60和S40产品的竞争力。”

　　温德萨指出：“当前，诺基亚在全球手机市场上占有40%的市场份额，利润率超过了20%，遥遥领先于其他竞争对手，在近期以及更长的时间内，其他竞争对手很难采取有效的措施，来赶超诺基亚。”而诺基亚的这次收购，将使其既有优势进一步保持和扩大。