职场新人变老手八大绝招
眼下,又一届大学生告别校园,迈入职场。冷漠的同事、咆哮的上司、乏味的工作,这些都让职场新人感到难以接受。然而,多年的媳妇才能熬成婆,一代新人换旧人,职业老手们也都是一步一个脚印走过来的,开始的茫然困惑是变化突破的前站,作为职场新人,只要把心态放平,摆脱学生角色,体察职场潜规则,以微笑面对接踵而至的所谓挫折和不适应症,走过职场中的“一年之痒”,有首歌是怎么唱的?“走吧,走吧,人总要学着自己长大……” 个案篇 自由散漫过头 林霖大学毕业后来到一家私企,尽管表现不错,但经常因为一些他自认为是“小节”的问题,被主管批评。 主管对他的评价是“大毛病没有,小毛病不断”――每天上班总是险些迟到;开会最后一个来,第一个走;有时候抱着办公室里的电话聊个没完;办公室里他的桌子总是最乱最脏;不管是给客户还是给主管打电话,第一声总是“喂”……尽管林霖觉得自己一男生,大大咧咧点是很正常的事情,但主管却对这些“小节”很较真,不仅因为开会迟到扣过他当月的奖金,一次竟然还叫清洁阿姨把林霖桌上的杂物统统当做垃圾扔掉。林霖现在很郁闷,工作也提不起精神。 依赖别人过头 董丽前不久通过一家知名广告公司的面试,来到公司更是惊喜地发现,一位关系不错的师姐也在这儿。由于比自己早两年进公司,董丽在心里早把师姐当做“亲人”了。她和师姐一个部门,做的是广告的网络传播。考虑到她们出自于“同门”,主管把她们分在一个组,希望董丽在工作上能够尽快上手。师姐也非常愿意带她,因为了解她,觉得带一个熟悉的人比较省心。 后来,董丽的工作状态渐渐让师姐有些吃不消了。她只能按照师姐给她布置的任务做一些网页设计工作,让师姐更头痛的是,董丽甚至每选一种颜色或者字体,都要师姐事先做好安排,否则董丽就没信心做下去。原来,刚上手时一两次的失败,使本来就有很强依赖心的董丽觉得,师姐决定的就一定是好的,而自己的选择肯定会被主管打回来重做,干脆,一切就都让师姐安排好了再做吧。 数据篇 老手看菜鸟:嫩! 在新一轮校园人向工作人转换热潮到来之际,智联招聘网做了一个职场新人的调查。在职场老手对新人的看法问项中,关系问题列在第一位,认为新人遇到困难难免会退缩的只有12%;80年代小孩个性太强了的有近16%;认为大部分人还是谦虚谨慎的占24%;初出茅庐,什么也不懂的占24%;认为新人不善于处理人际关系的比例最高有近25%。 支招篇 菜鸟入林八招 上班第一天就迟到,串岗聊天,或趁老板不注意上网打游戏等等,这些都是大学毕业生刚刚走上工作岗位时常犯的毛病。这些问题在大学生看来可能是小事一桩,不足挂齿,但对于职场中人来说,就是大忌。职业专家李宏飞告诉记者,这些都是关于职业化的问题,用人单位最青睐职业化的人才,所以大学毕业生只有培养良好的职业习惯和职业素质才能够胜出。 李宏飞说大学毕业生必须培养自己的职业习惯: 首先,要守时。 信守时间是职业人的基本常识,如果迟到而不以为意,势必会耽误大事。 其次,要忠诚。 忠诚是指对组织的忠诚以及对自己职业的忠诚。当我们选择了一个组织作为事业的起点,我们在这个组织一天,就要努力工作,为组织创造价值。而忠诚并不是从一而终,而是指在组织就职期间,要对组织保持忠诚。 第三,要尊重别人。 在公司里要尊重他人的生活方式和个人隐私。在人际交往中,一些敏感话题是不能涉及的,如个人隐私、同事之间的关系、薪资收入等。 第四,要负责。 如果你希望得到信任,那么就应该先做一个负责的人。一个成熟的职业人要有强烈的责任感做支撑,对自己的决策和行为负责。“干一行专一行”,既然选择了这个职业,就要具备强烈的责任心。一份工作刚做几天就觉得“没兴趣”,或是嫌待遇不好,然后跳槽,这是很不负责任的行为。 第五,还要培养积极的心态: 1.学会称赞他人。每个人都希望得到他人的欣赏。大多数人会因为某方面受到赞美而更加努力。 2.学会微笑。微笑是一种令人愉悦的表情,可帮助你建立良好的人际关系。 第六,要遵守规章制度。 任何企业都有它的一套切实可行的管理制度,不管你喜不喜欢,作为新人,遵守制度是起码的职业道德。入业后,应该首先学习员工守则,熟悉企业文化,以便在制度规定的范围内行使自己的职责,发挥所能。 第七,职业专家、心理咨询专家韩三奇认为,大学生进入职场,要做好职业定位。 做职业定位时,首先要考虑自己的性格特点,性格特点与职业特点不能冲突太大,比如擅长跟物打交道的人,就先不要做那些频繁与陌生人沟通的工作。 第八,韩三奇认为,职场新人要先从基层做起。 很多人不愿意从公司的基层做,结果错失了很多机会,一个成功者往往对自己所做之事的最基本的信息非常熟悉。 专家提醒 不给钱的活儿也难攒经验 现在有的大学生毕业后意识到工作不好找,结果就衍生出一种新的心理现象――不给钱也做,认为这样可以积累经验。著名心理咨询专家韩三奇不主张大学生这样做。 韩三奇认为,这种做法对将来的职业发展至少会带来两个弊端:其一,助长企业用人制度的不良风气。现在有些企业以大学生没有经验为借口,降低待遇,不计报酬会助长这样的不良风气。按劳取酬,是职场最基本的规则,是对劳动者所创造价值的尊重,企业作为最大获益者理应支付相应薪水。 其二,忽略自我价值,影响工作热情。放弃薪水,就放弃了自己的价值,而对于刚刚工作的新人,价值体验非常重要,无论报酬多少,都会激发自己的工作热情。每个人都不会忘记自己领取第一份薪水时的激动情景,无论多少,都是自己的汗水换来的。无论工作多么难找,只要职业定位合理,一定要坚信自己的价值。如果一个企业这样对待为自己工作的人,那么从它那里也学不到什么有价值的职场经验。凡是那些不给任何报酬的企业,绝对不要去,要坚信自己的价值。
10种职场新人最受前辈欢迎 来我们学校招聘毕业生的单位跟我们学校保持长期联系。企业方面普遍认为,诚信是一名新人走进职场最被注重的品质。 比如有一家知名企业在300多封简历当中,最终挑选了我们学校的两名学生。他们说相中这两名学生的理由是,简历中体现的材料没有做假,是实事求是描述自己的能力。面试时的表现也非常诚恳,有一说一,不懂的问题也不会逞强。有很多面试者把自己的能力写得天花乱坠,结果被具体询问时,这个不会那个不会,简直浪费双方的时间。 企业方面说,诚信的品质比实际技术更加重要,因为学校里学的专业知识毕竟不完整,也在一定程度上缺乏实用性,一般都要到企业中经过实战操作,才会真正熟悉专业技术。
这样一来,一个新人最基本的人品和素质就成了企业最关注的东西。如果新人秉性诚实守信,那么以后的道路基本不会走歪;但是若新人原本就有点滑头耍小聪明,怎么正确引导都可能偏离轨道。我们现在做毕业生就业指导,提倡得最多的两个字就是“诚信”,要知道,做到这两个字有时候并不简单,可能会面对诱惑和考验。但不管怎么说,进入职场时,坚守这两个字是必须的。
●排名第2 沟通 某事业单位古女士 我们单位希望招聘来的新人性格较为开朗,不能太死气沉沉。能更快地融入团队,而不是被动地等待着被别人接受。 我个人就很喜欢那种善于交流和沟通的新人,刚进入新环境,就能主动友善地接近身边同事,在该发言的时候发言,在该表示关心的时候真诚地关心他人。其实,如果看到这样态度积极的新人,周围其他同事也会很乐意去接受这种善意的亲近,并作出相应的反馈。这样双方都能更快地彼此熟悉和了解,不仅有利于新人,也有利于工作开展。 当然,这并不意味着新人可以很张狂,在主动融入团队的过程中要把握好度。 我见过表现很得当的新人,他们真的很讨人喜欢。刚来的时候嘴巴很甜,见着谁都尊敬地唤老师,但绝不是虚情假意,也更不会两面派。有什么工作也都积极肯干,并虚心地向其他前辈请教,即使做错了事情也敢于认错。他们还善于独立思考,善于积极提问,当然并不是刻意表现自己。 我最不喜欢的就是那些性格过于内向,沉默寡言又很怯问的新人,都不知道怎么让他们开窍,怎么引导他们。总之,从单位的角度,肯定欢迎勇于主动交流和沟通的新人。
●排名第3 合作 Jacky广告公司策划 我进现在这个公司一年了,当初和我一起进来的另外一个男孩子,早在年初就跳槽了。那是因为他一直有一种自信满满的感觉。 一次开会讨论广告方案,他居然因为项目组员和自己的意见不一致而争论起来,弄得在场人都很尴尬。我看在眼里,学在心里。在之后的工作中,遇与大家意见不一致的时候,我总是尽量避免跟人正面冲突,同事心里也明白,意见相左没关系,伤了和气是大事。双方能识大体,明白大家都是为了工作,心平气和地探讨问题、互作让步,直至达成共识,是一种最完美的状态。 其实,同事之间的情谊也是在工作中培养起来的,团队精神也是通过一次次磨合、理解、迁就锻炼出来的。作为新人,有合作的意识应该较受企业欢迎。
●排名第4 谦虚 广告设计小姚 作为新手,处在一个新环境中,不管你多有能耐,有多大的抱负,也要本着学习的态度,“多干活儿少说话”不失为一个好办法。切忌自作主张。 初生牛犊不怕虎,刚刚参加工作的新人总是迫不及待地把自己的创新想法说出来,希望得到大家的认可。而实际上,能人能在做大事上,而不在大话上,工作业绩才是最好的竞争武器。 为了让自己的人生阶梯走得更高,良好的社交圈也是必须的。办公室的团体里,个人色彩过度浓厚,会使人产生排斥情绪,还是谦虚诚恳一点比较好。
●排名第5 务实 文员小张 当初跟小A一起进入同一家公司工作是很巧的一件事。小A长得很漂亮,在学校时曾担任过学生会干部,能说会道,很有主见的一个人。说实话,与她竞争我是有点自卑的。 进入公司第一天,小A就成了所有人注目的焦点。每天看她与同事们聊得很投机、熟络的样子,我都会有种被隔离,被忽视的感觉。但是我的心态比较好,我份内的事我一定会尽力做好,别人的事我大多不太干涉,工作上遇到不懂的事情,我会虚心请教同事,中午吃饭时与同事聊聊天,渐渐大家都熟悉起来。学会融入大的团体很重要,我虽然不及小A那么活络、适应性强。但同事们也都感觉到了,我的不善言辞背后的真诚。而且与小A相比,他们似乎更认可我,有什么事都拜托我,一些比较重要的工作也都交给我接手。 现在回头看看真的觉得,做人要低姿态一点,这是自我保护的好方法,急于求成反而会引起他人的反感。
●排名第6 勤快 外企部门主管刘小姐 一次,我们部门来了两个新人,其中一个名校毕业的新人透着一股聪明劲,夸夸其谈,开始比较吸引我的注意力,我就有意给他锻炼一下,结果一段时间下来,发现此人不踏实,口才很好,但一碰到烦琐的事就往后躲,最大的毛病是懒,能写五十个字决不写五十一个。几次后就被“淘汰”了。而另外一个非名校毕业的新人,看起来笨笨的,后来发现他很勤奋,很快适应了环境,结果在我们那里发展得最好。所以,在我看来,作为一个职场新人,勤快点总没有错,最忌讳的是眼高手低又懒惰。
●排名第7 注重细节 保险公司职员小李 刚毕业的大学生穿着往往比较休闲:牛仔、T恤……但穿着太随意给人感觉慵懒松散,上司或者同事们可能会认为你工作也不会太认真。上班经常迟到早退,动不动就请假,工作时间聊天上网,这些往往是纪律严明的用人单位最不能容忍的。总之,是“菜鸟”一定要尽量严格要求自己,早到晚走,决不轻易为自己的私事请假离岗,多注意察言观色,尽量使自己少犯错误,少出纰漏。
●排名第8 有责任心 市场营销主管林先生 很多新人会对办公室的琐事不屑一顾,认为我堂堂一个名校本科生,就是过来做大事的么。企业看中的是一个员工的职业素质。对于一些别人都推脱不干的事,新人如何能主动要求接过来做,比较容易融入同事圈中,得到领导或者同事的赏识。 做每一件事情,都是向上司或同事展示自己学识或能力的机会;尽管单位开始不会对新人委以重任,往往让他们做一些比较琐碎的杂事、小事。但只有做好每一件事,才能取得上司和同事们的好感与信任。 你是讨人厌还是万人迷?
●排名第9 谨慎言行 政府行政部门职员于先生 在我们这种年代悠久的老单位里,人和人之间的关系错综复杂,有的是多年的老同事或老同学,甚至亲家关系,他们之间既有利益冲突,也有长期的感情依恋,真真假假,新人初到最好不要贸然介入矛盾当中。有时你听见一个老员工在对另一个骂骂咧咧,其实他们私下可能私交非常好,新人贸然伸张正义,轻者可能被当作“人来疯”,重者就是张狂了。 要知道,老员工有牢骚可以发,新人就不可以,因为老员工对部门有贡献,而且老员工在部门很多年,是家里人,说些过激的话没什么,一旦到了外面他们还是很团结的。新人刚来,什么都没做,就不应该说三到四。
●排名第10 大智若愚 信息技术项目负责人Peter 那是我刚刚进入这家公司的时候,一次次同事让我帮她打印报表,我想这正是个学习的好机会,于是仔细研究起来。不料,我发现其中有一个重要数据算错了,不由大喊道:“Jessica,快过来,你犯了个大错!”原以为给她指出错误,她会对我感激不尽,没想到她板着脸恶狠狠地从我手里夺走了报表。后来我也从一个新人慢慢地变成了带领新人的前辈,也切身体会到了作为一个新人该忌讳的一些事务。 当新人威胁到前辈地位,或让前辈“颜面无存”时,前辈们自然会表现出一副凶相。新人发现同事在某个工作环节出错了,可以在私底下告诉他而不是大嚷大叫、恨不得让所有人都知道,这样既给足了同事面子,也能赢得同事的好感。在我看来,在职场里大智若愚是保护自己的最佳法宝,新人即使能力很强也不要锋芒毕露,尤其不能耍小聪明,否则只会适得其反、招人厌烦。
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