HR主管不应对领导说的七句话.
  “我已经超出预算了，而财年才刚刚开始。” 
　　预算管理是HR们需要完成的最重要也是最紧迫的任务之一。但是，预算经常是颠倒过来制定的，到进行削减之前，很少有CFO或预算委员会的消息。因为固有的信息隔阂，这些削减可能会无意中影响到项目的进行。
　　在这种情况下，HR必须把得到的预算重新分配给这些项目。不幸的是，有时候就是没有钱。因为预算制定过程需要数月才能完成，被原来预算批准的项目有可能后来被终止，哪怕这些项目已经开始进行了——即使是这样，也得不到支持这些项目应有的经费。
　　避免这种风险的一个办法就是把新项目的启动延期到财年的第二季度再开始。这种延迟让HR部门有时间把正在进行的项目结束，并给了组织适应新技术的机会。而且，这样的做法保证了预算已经定案，预算的任何变动都不会影响项目进程。
　　“我们又需要更多的员工了。”
　　保持适当员工人数是满足企业运营的需求是一个永远没有尽头的令人沮丧的循环。建议就是预先花些时间来对公司未来的组织架构需求做一个预测。设计一个组织系统的时候，就让它具备能力能够在面对调整时不需要再花费可观的时间或费用进行修改。
　　“这个项目并不能够带来可观的投资回报，但是我还是想进行它。”
　　在今天充满不确定的经济环境里，公司很难筹集到资金。没有人想听到这样的话：这个计划不能够带来很好的投资回报。当一个项目小组开始制定项目计划时，最让人关心的问题总是该项目能否在未来两到三年内带来积极的效果。
　　不幸的是，项目小组经常对于投资回报率，以及它对于HR部门为项目区分优先次序工作的重要性缺乏透彻的理解。在决定哪些项目应该被推进，而哪些项目应该被重新考虑的时候，诸如折扣现金流和收入流等因素必须被考虑在内。一旦清楚了这个概念，并找到了很好的投资回报，确定项目优先次序的工作就变得顺利而且有效率了。
　　所以不管理搞培训项目还是流程改进项目，尽可能量化以便让领导看到回报。
　　“我们的节省费用的努力不如我们想象的那么成功。”
　　通常估计节省的费用是不容易的，但即便如此，它们对于决策还是非常重要的，HR专家们很少经过这方面的必要培训。而且，由于有些商业部门既没有时间也没有动力来参加HR部门发起的节省费用的行动，就经常会产生额外的费用。由于这些原因，减少开支的理想很容易变成泡影。
　　有一个可靠的项目方法，包括一个获得节省经费的结构，对于解决这一问题非常重要。现在就应该用新的技术或解决方案来开发能够获得费用节省或增加收入的方法、流程和程序。也许这种动机能够影响商业单元和HR部门的行为，并加强这两部分之间的协作。
　　“因为我们没有应用KPI和BSC，因此我们绩效考核做得不好”
　　过于专业的说法只会把用户搞糊涂。记住，当HR需要的不仅是技术能力，还需要良好的沟通技巧。
　　作为一个商业伙伴，你必须象了解你的技术问题一样，尽可能多地了解收入是如何产生的，组织是如何运作管理的。读一个MBA学位或者定期参加商业会议可以丰富这些知识。
　　同时，非HR管理人员了解一些HR的技术知识也是非常重要的，这使他们能够明白需求，利害关系，以及某个特定项目的潜在问题。你可以和管理人员一起工作来了解他们想知道多少技术细节。很多管理人员可能希望你越专业越好，而其他人只选择概要式的了解。在做了这样的决定以后，你需要相应地调整你的沟通风格。
　　“我们的文件被黑了，保密的数据被泄露到了网上。”
　　虽然技术已经渗透到我们生活里的所有的方面，很多组织还是没有意识到数据、基础架构和互联网的安全性对于他们有多重要。很多时候，安全性被认为是一张保险单，如果预算紧张，就可以被削减甚至被忽略。当危机产生，安全性成了优先级最高的任务——但是危害已经造成了。安全策略不仅在HR部门内应该人人重视，在整个公司内也应该如此。安全小组，尤其对于大型组织，是非常必要的。备份、灾难恢复和商业连贯性计划应该定期进行，以降低潜在的危险。事后做出反应和完全不知道应该做什么会在清除一个灾难，或者防止灾难发生方面有很大的不同。
　　“那些员工不知道我们正在如何努力地帮助他们。”
　　HR在采用新管理方式的时候常常处境尴尬，因为他/她必须让最终用户相信这些工具能够给他们带来好处。能够带来生产力提高的技术，可能被怀疑会让有人丢掉工作。而且，权利、声望和控制的利害关系都可能影响对于新技术需求的正确判断。由于这些原因，你可能会感到很沮丧。虽然你付出了很多努力，用户们对于你花了很大力气开发的工具仍然会很抵触。
　　避免这种情况的最好的办法是多花点时间和员工在一起，向他们解释新方法带来的种种好处。很多大型的组织有正式的用户委员会或者用户理事会来处理这些问题。在很多情况下，如果是用户自己来领导这个委员会的话，成功率会大大提高，因为你能够直接听到来自用户的声音，这使你能够得到更多更有意义的建议，并能够帮助你和个人用户建立更好的伙伴关系。
　　语言的艺术
　　上面七句话中的任何一句，或者与此相关的潜在问题，都可以通过预先计划并采取防范措施来避免。技术管理者应该有这样的意识，把潜在不利的情况转变成商业发展的机遇。

职场对对碰：好下属秘籍
 “职场”即是“江湖”，我们终日游历其中亦得、亦失、亦悲、亦喜，他于对于我们是那样的熟悉同时也是那样的陌生，有人说职场亦如赌场，输赢全听天命；也有人说职场亦如战场，输赢全凭实力；还有人说职场亦如围城，输赢看心绪。我说职场亦如舞台，心有多大，舞台就有多大！ 
　　在职场中，上司在某种程度上左右着我们在企业中的职业线，也许我们无从选择别人，哪怕是“好上司”哪怕是“坏上司”，但我们有从选择我们自己做一个“好下属”或“坏下属”。
　　恭喜职场中的每一位“好下属”，因为你将会拥有越来越大的舞台而忙碌、充实的生活；同样告诫职场中的每一位“坏下属”，因为你将为了可以拥有一个舞台面而忙碌、奔波的生活。生活即是一种选择，我想更多的朋友愿意选择前者而非后者。那么，如何成为一个好下属？这正是一个值得每一位职场中人深思的问题！
　　秘籍一　摆正位置，安于本份。
　　不要过于关心上司的工作内容；不要过于注意上司的工作量；不要过于热心于上司的错误；更不要与上司樊比薪酬比。你最需要对其负责任的人是你自己而非其他人。
　　首先，要懂得摆正位置。上司就是上司，需知任何一位上司的威严都是不可撼动的，上司没有义务同时也没有必要让你知道他的工作内容，而通常他们比你承担了更多的责任与风险，创造了更大的价值与财富。摆正位置既是做事的前提同时也是做人的前提。俗话说：筷子夹菜勺喝汤。如果非要用筷子来喝汤，看来大体上也只有两种可能，其一，喝不到汤，筷子反而失去了原有的作用而变成废物；基二，喝到汤，经过改装后的筷子已经失去自我不再是筷子。上司升职了，下属接班的事情职场处处可见，"枪毙"了上司自己来做的倒是廖廖无几。
　　其次，要知道安于本份。所谓“本份”也就是本职工作。只有做好了自己的事，才有资格品评别人做的事；只有尽到了应尽的责任，才有可能被付予更多的责任；只有做好了份内的事，才有能力做份外的事。职场中我们往往认为自己的所做的工作过于简单而去关注别人的工作。而简单只是事物的外表，内含则是长时间的单调训练，因为熟才可生巧，巧才相对而言简单。而工作中的多少过失又是因为看上去简单而造成的。把每一件简单的事情做好即为不简单！对自己都无从负责的人，任谁无法信任，也无法付与更多的责任。
　　攀比与浮燥在职场中满足的是膨胀的欲望而非成功的渴望。“摆正位置，安于本份”是职场大舞台盘石，基础建设决定着上层建筑，盘石不稳则舞台将倾。
　　秘籍二　排忧解难，鼎力之柱。
　　不要成为上司眼中无关紧要的人；不要成为上司身上的累赘；更不要成为上司工作中的绊脚石。助人即是助已，有用之材才有机会成材！
　　为上司排忧解难是做为下属的职责所在，否则对上司来说你的存在将失实质意义。成为无关紧要的人将意味着随时可以炒掉；成为累赘将意味着丢掉你这个包裹将做的更好；成为绊脚石就意味着上司找任何机会必需把你除掉。而避免这三种结果的关键点就是你能否为上司排忧解难，助以一臂之力。事实上管理在某种程度上就是借力，服从管理的表现形势之一就是借上司以他所需要的力。
　　并非每一个职场中人都可以成为上司的“鼎力之柱”，但如果成为“鼎力之柱”则意味着上司对其能力的认可、依重及心中的主要地位。被认可的同时又将继续得到更多的、优先于常人的煅炼及表现的机会。职场中的机会往往如凤毛麟角般稀有，每一次把握都有可能成为走向成功的一个支点。尽管是“神通广大”的上司也有无能为力、需要帮助的时候，团队不是一个人的，职场也不是只要一个人就可以走好的。职场虽然不是乐善好施之所，但也有投桃抱李之规。
　　助人者多助！何况帮助的对象是有能力左右你职业风向的上司。“排忧解难，鼎力之柱”犹如职场大舞台的台面，台面搭建的越漂亮才，才会吸引更多的观众。
　　秘籍三　深谋全局，提升价值。
　　不要表现的鼠目寸光；不要表现的急功近利；更不要表现的自私自利。每个人都有价值，大智大勇才可能让自己增值。
　　不谋万世者，不足谋一隅。这句话对于我们并不陌生，但往往说得出做不到。正所谓：天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。失衡的症结所在不是智商而是利益！企业即是经济实体同时也是利益的结合体，利润是每一位上司的追逐目标，也是企业的追逐目标。不要与上司争夺利益，客观的讲他是“强者”比你更有力量，如果败下阵来的注定是你，那样做就是不智之举。识实务不是懦弱而是明智，谋全局不是退让而是智慧。而人因有智慧才可塑，因谋全局才可以付重任。退一步海阔天空，退一步也见大智大勇。
　　做有“价值的人”在职场才不会被淘汰出局！每个人都有其息身的价值，在职场某种程度上上司认为你有“价值”你才真的有“价值”，因为他把握着你施展才能的机会。在职场上你的价值决不是由你自己认定的，而更多的是由你的上司来评判，看看绩效考核的评分比重，再看看晋升审批表上的评语其中道理不言而喻。在上司眼中，安于本分你会拥有你的本来价值，自私自利你将贬值处理甚至一文不值，深谋全局、大智大勇才会让你不断增值。就像购物时人们通常都会选择物优价廉的增值商品一样，企业也只选最好的，不选最贵的。
　　玉不琢不成器！你如美玉，而上司则为琢你成器的工匠。“深谋全局，提升价值”犹如职场大舞台的空间，空间越大，可表演节目的才越多。
　　秘籍四　建立信任，忠诚＞能力。
　　不要没有立场；不要捉摸不定；不要朝三暮四；更不要疑窦丛生。忠诚大于能力，置于四海皆准，没人愿意引狼入室。
　　职场蓄势、造势、运势，通过蓄势从而去造势，而通过造势最终获得运势。职场中蓄势、造势多在于已，而运势多在于上司。打仗亲兄弟，上阵父子兵。何为？“信任”！回观企业中得运势者多为上司的“心腹”。无论是同事间还是上下级间，信任是人与人共事的基础前提。领导越信任你，就越肯给你机会，越敢付与你任务。领导在某种程度上就是你职业道路上的一部阶梯，送你、伴随你一路高升，而登上这部阶梯的前提就是必须“信任”你。虽说在管理中我们说：用人要疑，疑人要用！但在现实工作中，疑人非不得已而用之且能不用就不用！
　　在现实的企业用人过程中，忠诚不等于能力，在某种程度上却大于能力。正所谓：有德有财者用之，有德无才者育之，有才无德者御之，无德无才者弃之。而所指之“德”更多的就是对于企业的忠诚。求才而遇知已！忠诚可遇而不可求，才能甚至可以被量化，而忠诚却不可以被量化。现代的企业管理可以考核一个员工的能力，却无法考核一个员工的忠诚。当"忠诚"出现在上司与下属之间时，不可避免夹杂其中的还有个人的情感，上司在有意无意间都会给予你更多的帮助和关照。
　　借力打力不费力，职场要懂得借“东风”，而你的上司则是你的第一阵“东风”。“信任、忠诚”犹如职场大舞台的聚光灯，为你聚集人气，聚焦目光。
　　职业的舞台是属于你的，你是舞者，你主宰命运的航标！小舞台、大舞台你无从决定；好下属、坏下属，全凭你的选择！分享职场心得，希望可以与各位读者共享、共鉴、共勉。