案例：

    每到月末，等着宁宁的肯定是一大堆报表、媒体统筹和公关策划。这时，上司压力大，脸色经常不好看，而宁宁呢，本来手上就有一大堆事，已经够烦了，上司还耷拉着脸说话，她的情绪就像中了病毒一样，干活儿没了精神。回到家，宁宁恨不得把怨气一古脑儿撒在老公身上，感觉只有这样，灰色情绪才能消解。可第二天到了公司，一见上司阴沉的脸，宁宁无形中又受到感染，在办公室里谨小慎微，唯恐被上司大骂一通。宁宁认为自己并没有做错，却无缘无故看着上司的冷面孔，感觉很无奈。如果不是为了生计，她早就递交辞职信，以此摆脱所受的伤害。

    专家分析：

    面对压力事件，作为直接责任人，上司的情绪最让人受折磨。他没法撕破脸对着客户发泄，也不能失了体面在办公室咆哮，只能默默地自己承受。对宁宁而言，女性心理免疫能力本来就低，上司的灰色情绪又起了渲染作用，无形中加剧了她的紧张感和压迫感。其实，宁宁灰色情绪的真正源头不在上司，而在外部事件，它才是大家共同的敌人，让上司与下属在巨大压力面前心理免疫力集体下降，上司的灰色情绪才会接踵而至。

    专家建议：

    1.你很难在短时间内说一些道理去改变另一个人，特别是的上司，其实最容易改变的是你自己。别太在意上司的情绪，明确彼此之间只是工作关系，很职业地对待工作，就可能很快走出灰色空间。

    2.一旦处在上司的情绪风暴中心，先回避一下，或许能转移部分不愉快的情绪。然后去做些补救措施，让上司也感到好受些。

    3.其实，除仇恨和嫉妒，其他负面情绪几乎都有正面的意义，只要你真正去感受就会发现，上司灰色情绪给你带来的痛苦或愤怒，正在指引你寻找摆脱的方向，去改变看似不可能改变的僵化的上下级格局。

良性竞争让你制胜职场

　职场案例：

　　C与L同一年进公司，L独当一面的能力让她在同事间留下了好口碑。而C开朗活泼、漂亮而富有亲和力，虽然能力不及L，不过人际关系不错，对内对外常得益于此。今年年初，已工作了7年的部门经理公开了他要跳槽的计划，并点名C和L两人为部门经理候选人。不过，他表示需要认真考虑一番，并与管理层进行商谈，谜底会在3个月后揭晓。

　　3个月后，当经理宣布接替他位子的是C时，周遭的同事议论纷纷，感到有欠公允。但L却出人意料地表示欣然接受，并赞扬了C身上有着自己没有的许多优点，认为这样的结果很合理。L的行为引起同事交口称赞，留下了通情达理的美名。而L的一番赞扬与理解很快传到了新任经理C的耳朵里，C其实也明白自己的业务能力不如L，升职靠是更多的是人际关系。因此，原本就对L有所歉意的C，更加深了内疚。于是，第二年的绩效考核，正是C的批示使L得到了最高幅度的加薪，而L的优异成绩也最终引起老板的青睐，被调至另一个部门当主管。

　　案例中的C与L没有经历直接的“晋升比赛”，而结果宣判了C的胜出，L的落败。但晋升失败的L对晋升结果的良好态度却使得她的事业峰回路转。

　　制胜理由：

　　一、坦然面对失败

　　既然结果已定，对结果的讨论已没有任何的意义。L虽然郁闷，但她马上淡定心态，从客观的角度来分析C成功晋升的理由。其实老板绝对不会轻率地晋升谁，谁上谁下，谁走谁留，都会有他们的评判标准，表面上看似不公平，背后很可能有着它公正的一面。更何况每个人身上都有着别人无法企及的优点，这时潜心分析将会收获颇丰，也会对老板的用人理念有更好的拿捏。

　　二、人际的力量

　　貌似相安无事的职场，却常为利益起冲突。晋升意味着权力，很多以此为目标的人们各显神通，十八般武艺全都耍一遍。但反过来，这时也是表现超脱人格魅力的好时机。L晋升未果后的赞扬与诚恳，赢得了同事敬佩的目光，也使得自感在这场晋升中获胜的C为之内疚。最终，C的内疚转成行动，在事业上对L进行了补偿。

　　竞技心得：

　　晋升与否只是眼前，人际关系才是长远。